郵件營(yíng)銷(xiāo)指的是批量外發(fā)郵件的發(fā)送行為,不同的郵箱服務(wù)商對(duì)于郵件群發(fā)的頻率定義不同,但是對(duì)于開(kāi)通郵件群發(fā)平臺(tái)賬號(hào)涉及的術(shù)語(yǔ)則是大同小異的。郵件營(yíng)銷(xiāo)與微信營(yíng)銷(xiāo)同為性?xún)r(jià)比極高的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　域名

　　域名在郵件營(yíng)銷(xiāo)里面的作用主要是建立發(fā)件箱賬號(hào)。而一般我們建立營(yíng)銷(xiāo)用的發(fā)件箱,建議盡量使用二級(jí)域名,也就是比如說(shuō)企業(yè)的頂級(jí)域名是rushmail.com,那么建議不要使用頂級(jí)域名作為發(fā)件箱,而是可以用edm.rushmail.com,或者vip.rushmail.com 作為郵箱的后綴,也就是 ***@edm.rushmail.com等。

　　域名SPF記錄

　　SPF記錄指的是該域名下所有外發(fā)郵件的IP地址。是一條安全策略也是一條反垃圾的策略,如果需要使用企業(yè)域名進(jìn)行發(fā)信,那么就需要做SPF記錄,否則目標(biāo)郵箱的服務(wù)商將會(huì)認(rèn)為IP非法不接受郵件,因?yàn)檫@是一條很重要的記錄,需要在域名管理后臺(tái)設(shè)置。

　　郵件密鑰

　　郵件密鑰是指的郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)針對(duì)每一個(gè)用戶(hù)獨(dú)立唯一生成的郵件密鑰,說(shuō)的通俗一點(diǎn),主要是合法授權(quán)相應(yīng)域名具備使用平臺(tái)進(jìn)行發(fā)送,是當(dāng)前郵件服務(wù)商服務(wù)要求的一條域名記錄。

　　郵件送達(dá)率

　　郵件送達(dá)率指的是一批郵件投遞到目標(biāo)郵箱中實(shí)際送達(dá)的比例。該數(shù)據(jù)主要是通過(guò)對(duì)方郵件服務(wù)器的反饋收集匯總而來(lái),也是郵件營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)。

　　郵件打開(kāi)率

　　郵件打開(kāi)率指的是一批郵件在送達(dá)到目標(biāo)服務(wù)器之后,其中被打開(kāi)的郵件比例。因?yàn)猷]件送達(dá)之后,客戶(hù)可能不會(huì)及時(shí)打開(kāi),那么郵件打開(kāi)率其實(shí)一個(gè)持續(xù)收集的過(guò)程,一般平臺(tái)會(huì)建議客戶(hù)觀察郵件發(fā)送之后一周以?xún)?nèi)的數(shù)據(jù)。

　　鏈接點(diǎn)擊率

　　鏈接點(diǎn)擊率指的是一批郵件被打開(kāi)之后,其中的超鏈接被點(diǎn)擊的比例。這個(gè)數(shù)據(jù)方便商家判定客戶(hù)對(duì)于哪一些超鏈接更感興趣,對(duì)于客戶(hù)引流有著關(guān)鍵的數(shù)據(jù)支撐,因?yàn)猷]件營(yíng)銷(xiāo)只是第一步,發(fā)到客戶(hù)郵箱之后盡量把流量引導(dǎo)到官網(wǎng)或者相應(yīng)的活動(dòng)頁(yè)是本質(zhì)。

　　失敗統(tǒng)計(jì)

　　失敗統(tǒng)計(jì)包含無(wú)效地址,地址不存在,用戶(hù)拒收。郵件投遞通用的協(xié)議叫做SMTP協(xié)議,SMTP的標(biāo)準(zhǔn)反饋會(huì)包含目標(biāo)服務(wù)器的郵件投遞反饋,也就是跟送快遞一樣,當(dāng)前郵件是否被簽收,是否被拒收,用戶(hù)是否存在都是通過(guò)SMTP協(xié)議進(jìn)行反饋的。所以該數(shù)據(jù)對(duì)于服務(wù)器來(lái)講是對(duì)地址清洗的重要指標(biāo)。

　　郵件模板

　　郵件發(fā)送的三要素是發(fā)件賬號(hào),收件帳號(hào),郵件內(nèi)容。而郵件模板則指的是對(duì)于不同的客戶(hù)發(fā)送的通用模板,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單修改就可以作為郵件內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送。一般建議客戶(hù)發(fā)送郵件,不管是不是內(nèi)容一致,但是發(fā)送的郵件模板要時(shí)不時(shí)進(jìn)行調(diào)整,長(zhǎng)期使用同一個(gè)郵件內(nèi)容有可能降低郵件的進(jìn)箱概率。

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